Sie als Kunde erhalten auf Wunsch Zugang zu unserem Qualitätssicherungssystem, sodass Sie jederzeit transparenten Einblick erhalten.

Angegliedert daran ist auch unser Ticketsystem, welches Sie für Beauftragungen und Meldungen nutzen können.

Der von GLISS entwickelte Qualitätsindex spielt eine zentrale Rolle bei der Qualitätssicherung und -verbesserung. Hier kommen die Stärken von GLISS optimal zur Geltung.

Unser Qualitätsindex wird monatlich präzise ermittelt und durch eine jährliche Trendanalyse ergänzt. Er basiert auf den Ergebnissen des Reklamationsmanagements, der internen Qualitätskontrolle und der monatlichen Kundenbewertungen.

Unsere Gebäudereinigung nutzt modernste EDV- und KI-Systeme, um Prozesse effizient, transparent und zukunftssicher zu gestalten. KI ist für uns ein Werkzeug, das Qualität und Nachhaltigkeit verbessert – nicht ersetzt. Deshalb setzen wir KI ausschließlich in Bereichen mit minimalem Risiko ein, wie der Optimierung interner Abläufe, und handeln dabei streng nach den Vorgaben des EU AI Act. Diese Regelung erlaubt den Einsatz solcher Systeme ohne komplexe Zulassungsverfahren, sofern sie keine hohen Risiken für Sicherheit, Datenschutz oder Grundrechte bergen. So profitieren Sie von innovativen Lösungen, die rechtssicher, verantwortungsvoll und zukunftsorientiert sind.